Решения для контакт-центра
Система управления знаниями
Эффективный инструмент для управления неограниченным количеством баз знаний. Широкие возможности построения структуры контента. Быстрый поиск информации. Гибкие настройки ролей.
Обучение и контроль качества
Мощное решение для проведения полного цикла обучения сотрудников по подготовленным материалам. Контроль качества обработки голосовых и письменных обращений клиентов в контакт центр.
«Contact Center Support System Solutions» — 2016 ©